揭秘＂砍价师＂行业内幕与商家串通欺骗消费者-湖北某某科技制造厂

揭秘＂砍价师＂行业内幕与商家串通欺骗消费者

2024-05-08 13:45:05

揭秘＂砍价师＂行业内幕与商家串通欺骗消费者

    “你购物，揭秘家串我砍价。师行”近一段时间，业内作为砍价师们的幕商座右铭，这句简短的通欺网络宣传语频繁地出现在淘宝网等各大知名购物网站上。砍价师们凭借自己专业的骗消知识背景、丰富的揭秘家串购物经验以及流利的口才，专门替买家向卖家砍价，师行既为买家省了费用又为自己赚得佣金。业内然而由于刚刚兴起缺少行业监管，幕商这个职业也存在着一些鲜为人知的通欺灰色内幕。

    近日，骗消家住沧口的揭秘家串马女士在淘宝网上购物时看中了一款标价为350元的皮鞋。经过一番讨价还价，师行卖家最终把价格降到了330元，业内并表示这已经是批发价，不能再让步了。正当马女士继续在网上搜索同类产品时，一个名为“砍价服务”的商品引起了她的注意。“点击进入之后，店主说如果我花5毛钱拍下他的‘砍价服务’，他会帮我砍价。”随后，马女士抱着试试看的态度，拍下了对方的砍价服务。约20分钟后，砍价师告诉马女士，店家同意300元把这双皮鞋卖给马女士。

    “交易成功后，按照当初的约定，我付给砍价师差价的百分之二十，也就是6块钱。”马女士表示，300元钱正是她的心理价位，虽然前后共支付给砍价师6.5元，但砍价师却为她省了23.5元钱，她认为这钱花的比较值。

    尽管砍价师活跃在众多领域，但是砍价师也并不是“万能钥匙”。据了解，目前团购网上的砍价师，一般只是对家居、建材等行业进行砍价服务。

    2009年，李孝柱在经营一家淘宝网店的同时，做起了砍价服务。“淘宝商城里的东西不能砍价；大型网店里的东西不能砍价；有的商品利润超低，一看就能看出来，这种商品也砍不了价。”李孝柱说，“淘宝商城的电子系统不能随意修改，所以一般这里面的商品不能砍价；而由于大型网店的客服人员权利有限，对于商品的价格，他们一般做不了主。”据介绍，网上的保健品、减肥用品比较容易砍价。一般这种商品能挤掉30%的水分；而平日里比较常见的东西，如衣服、鞋、帽等由于本身利润不高，所以降价空间也不大。

    豫人是某团购网站的首席砍价师，专门从事家装、建材等商品砍价服务。“大型团购会上，一般的商品都能砍掉20%至30%的‘虚价’ ，而部分商品的降价幅度更大。”豫人向记者透漏，曾经在郑州的一个砍价会上，他成功地将一种建材砍掉90%。“之所以能砍掉这么多，商家还愿意卖给消费者，只能说明这里面有水分。”

    “买建材找我，专业砍价师”今年11月5日，王超在网站上发布了第一则广告招揽砍价生意。他告诉记者，2007年大学毕业后，他便来到城阳一家家装服务公司，从事室内设计、装修工作。由于工作中经常接触家装建材，很多朋友在买建材时，都会拉上王超帮助砍价。“一开始的时候，我也没有意识到这是个‘职业’。”王超告诉记者，有一次在网上浏览信息时，无意间看到了“砍价师”这一职业。“后来我就在一家网站上发布了广告。”王超称，现在每个月都会有三四个客户。

    记者在淘宝网输入“砍价师”、“议价师”等关键词时，共有118个相关结果。据调查，除了活跃在淘宝网上的砍价师外，在一些家装、建材、房产网站和论坛，甚至QQ空间和个人博客里，也都有“砍价师”的身影出现。而一些团购网站为了最大程度地吸引消费者，更是聘请了砍价师前来助阵。经过记者调查了解，除了极个别的砍价师是专职从事砍价服务外，90%以上的砍价师都拥有另外一份工作。

    多数情况下，砍价师会帮消费者省不少钱，但如果碰上个“心怀鬼胎”的砍价师，消费者也会吃不少苦头。刘女士去年在城阳买了一套房子，今年8月初开始装修。由于对家装这方面一窍不通，在一位朋友的介绍下，刘女士见到了砍价师小王。“一上午的时间，小王陪我在建材市场里逛了五六家店。”刘女士称，每来到一家店时，小王就会向她详细介绍每种产品的优缺点。最后在小王的推荐下，她选了一个知名品牌的一款标价200元每平方米的木地板。经过一番唇枪舌战，小王帮她把价钱压到了8折。“当时感觉自己是占到了便宜，除了请小王吃饭，还给了他500多元钱的‘服务费’。”过了一个月，刘女士弟弟家装修房子时，也买了同一款地板，老板的报价只有150元。“店里一个小姑娘说，他们家这种地板一直都是卖这个价格。”这时刘女士才意识到，可能是砍价师和商家暗中串通，坑了她一把。

    “如果砍价师和商家恶意串通，损害消费者权益，就涉嫌欺诈。如果消费者不能履行当初的承诺支付服务费，也违反合同法。”山东文凡律师事务所的孙律师表示，因为砍价师是一个新兴行业，在监管方面存在一定的法律空白。为了维护双方的利益，在进行这种经济活动之前，最好签订合同，以防万一。

    据网络砍价师李孝柱介绍，除了赚取服务费以外，活跃在淘宝网上的砍价师，其另一个主要收入就是靠拿网店的返利。“举个例子，如果一件商品的价格为200元，砍价后，店家同意以160元的价格出售。”李孝柱称，正常情况下，他只能拿到差价的20%，也就是8元钱。“如果这件商品在淘宝返利网上也有卖，那么我就可以拿到该网店提供的返利。”李孝柱表示，由于能够提供返利的网店太少，因此，依靠小数额交易，赚不了多少钱。

    “除此之外，很多网络砍价师的另外一个收入来源就是各种网络优惠券。”李孝柱称，很多大型购物网站都会发布一些优惠券。“一般的消费者，并不知道这种优惠券的存在，或者即使知道，也懒得搜集。这也是我们收入的一部分。”李孝柱坦言，干这一行收入变化较大。“最多的时候，一个月能赚15000元，少的时候一个月能赚2000多。”

    “平均每个月有两三个客户吧。”王超告诉记者，由于砍价师是一个新兴职业，很多市民并不了解，所以真正找他要求提供砍价服务的人并不多。

    “为了避嫌，我会让客户自己先去建材市场选择满意的建材。”王超称，等客户选好建材后，他会和客户一起来这家店砍价。“由于经常接触各种建材，对于其中的利润也大概清楚一些。”王超表示，一般的顾客去建材市场买东西，卖家一般会按照零售价格，但是如果他出面，卖家则会把价格降到批发价。

    “卖家也会给提成。”王超表示，他并不觉得这样做有什么不好。“如果我不出面，买家只能以更高的价钱买到货，而在我的帮助下，即使付给我部分服务费，他还是省钱了。”王超强调，尽管在向卖家表明身份后，对方事后会私下里给他部分提成，但由于自己事先并没有跟卖家串通，所以也不觉得有什么不妥。

    作为某团购网站的首席砍价师，24岁的豫人尽管年龄不大，但从2007年开始就已经在这个行业里摸爬滚打了，他自称在这个行业里是一个经验丰富的“老人”了。在他的个人博客中，根据不同性质的商业砍价活动，列出了不同的“出场费”。“业主邀请砍价:车旅费+5000元；品牌邀请砍价：车旅费+8000元；联盟邀请砍价：车旅费+10000元；万人展会砍价：车旅费+20000元。”

    豫人告诉记者，他主要是从商业砍价活动的组织者手中赚钱。“在我们的字典里没有‘提成’这一说法。”豫人称，不管是业主邀请，还是商业活动的主办方邀请，他只负责收取差旅费和一定的“出场费”。“一场商业活动，不管为买家省多少钱，也不管为卖家赚多少钱，这些都与我无关。”豫人称，一旦自己的收入和“提成”挂钩，这个职业也就被扭曲了。

    据青岛本地一位不愿意透漏姓名的家装建材方面的砍价师透漏，其实在这一行，“吃了买家，吃卖家”的情况已经是公开的秘密了。

    这位砍价师告诉记者：“砍价师带着消费者去逛建材市场，都会特意向店主说明自己的身份。而这时，店主也会心领神会地多多少少拿出些提成。“毕竟，对于店主来说，掌握着众多客户资源的砍价师，就是他们的财神爷，如果万一得罪了‘财神爷’ ，那么就相当于自断财路了。”

    “每场商业砍价会之前，商家们都会想尽办法搞到砍价师的联系方式。”砍价师豫人告诉记者，除了请客吃饭外，商家一般还会塞不少红包。“一场商业砍价会，大大小小的商家几十家，一家给1000元，对于砍价师来说，就是一笔不菲的收入。”

    豫人还向记者透露，有些砍价师还会主动伸手向商家要钱。“如果没有红包，在砍价会上，商家就会受到冷落。”豫人称，如果能收到某个商家的“好处费”，那么砍价师在活动中，就有可能“照顾一下”。他说：“表面上看，这些砍价师是站在消费者的立场上，热火朝天地跟商家讨价还价。但实际上，他们早就把成交价格定好了。”

    豫人告诉记者，在大型砍价会上，话筒握在砍价师手里，他不仅掌握着参会商家的话语权，更是引导着众多消费者的思路，如果事前得不到好处，个别道德败坏的砍价师就有可能不给商家出场的机会。

    据了解，在砍价会之前，砍价师们都会做很多前期准备。“首先应该了解参加砍价会的商品的情况，有针对性地进行市场调查，并制订出一套合理的砍价方案。”豫人表示，砍价师应该起到交易润滑剂的作用。一个真正的砍价师应该是，既能够让消费者得到最大的实惠，又让商家达到薄利多销的目的。

    “有的团购活动也安排砍价环节，但是，砍价师也只是商家的一个傀儡。”豫人向记者透露，部分商家为了达到利益最大化，在砍价会之前故意把商品的价格抬高，而由于砍价师已经在事前被商家“摆平”了，他们的任务由砍价变成了制造现场热烈而紧张的气氛。“他们的目的就是给消费者制造一种假象——在砍价师的帮助下，商品价格下降了不少。”其实，最终吃亏的还是广大消费者。（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 郭新举]

（作者：汽车音响）

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